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Shipping and Charges

Shipping charges

 

Shipping charges to package size, weight and destination country
(Germany or EU) is calculated.

The calculated shipping charges for your order you will appear in your shopping cart once you have placed the goods in your shopping cart.
Please note that shipping charges in cart are first calculated for the target country Germany. Only when you checkout and select your country for the order, you will see the shipping costs for your country. If you are already registered, please login, then the shipping costs are automatically calculated and displayed for your country.

At the end of the ordering procedure, you can check all the information and the total price incl. shipping charges again. Only when everything fits you, please confirm the order. After the order is sent to us.

Bees (found in the category bees) can only be picked up here in 54578 Walsdorf (Eifel)! A shipment of bees we do not perform.

Currently we do not offer all the EU countries. These should be gradually unlocked. If you miss your country, talk to us!

Larger packages than those specified herein, are currently not possible.


Delivery time


Please note that the delivery period begins one day after receipt of payment by us. After receiving payment, we strive to pass as soon as possible in the delivery. Delivery is usually via DHL and requires 1-3 business days. Please note we have on the delivery time of DHL no influence.

Fällt der Fristbeginn oder das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag, so verschieben sich Fristbeginn bzw. Fristende auf den folgenden Werktag.

Bei Lieferungen auf deutsche Inseln per DHL fallen keine zusätzlichen Gebühren an, können sich allerdings so verzögern, dass der geplante Termin nicht eingehalten werden kann. Wir bitten dies bei dringender Zustellung zu beachten.

Sie wünschen eine Express-Lieferung? Kein Problem - sprechen Sie uns an.


Ablauf der Lieferung


Für den Fall, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung von DHL in Ihren Briefkasten. Mit dieser Benachrichtigung können Sie die bestellte Ware in Ihrer zuständigen Postfiliale abholen.
Falls Sie bereits im Vorfeld wissen, dass Sie die Lieferung nicht persönlich entgegennehmen können, kann die Ware z.B. auch bei Ihrem Nachbarn abgegeben werden. Informieren Sie den Fahrer diesbezüglich bitte durch eine gut leserliche Nachricht.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

Falls Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.


Abholung vor Ort

Wünschen Sie eine Abholung vor Ort? Kein Problem.

Rufen Sie uns kurz an oder melden Sie sich per Mail um einen Termin zu vereinbaren, damit jemand da ist. Spontane Besuche sind möglich, allerdings können wir nicht garantieren, dass jemand da ist. Unsere Bienen müssen betreut werden und so ist David Franz (unser Imker) oft unterwegs.