Terms and conditions

General terms and conditions of the company Eifelbienen

§1 Applicability to entrepreneurs and definitions of terms

(1) The following General Terms and Conditions of Business shall apply to all deliveries between us and a consumer in the version valid at the time of the order.

A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes which can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity (§ 13 BGB).

§2 Conclusion of a contract, storage of the contract text

(1) The following regulations on the conclusion of the contract apply to orders placed via our Internet shop https://eifelbienen.de .

(2) In the event of the conclusion of a contract, the contract shall come into effect with

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Vera Franz
Zur Lay 9
D-54578 Walsdorf (Eifel)

will come about.

(3) The presentation of the goods in our internet shop does not represent a legally binding contract offer on our part, but is only a non-binding invitation to the consumer to order goods. By ordering the desired goods, the consumer makes a binding offer to conclude a purchase contract.

The acceptance of the offer shall be made in writing or in text form or by sending the ordered goods within one week. If the time limit expires without result, the offer shall be deemed to have been rejected.

(4) Upon receipt of an order in our Internet shop, the following regulations apply: The consumer makes a binding offer to enter into a contract by successfully completing the order procedure provided in our Internet shop.

The order is placed in the following steps:

1) Selection of the desired goods
2) Confirm by clicking on the “Add to shopping cart” button.
3) Checking the information in the shopping cart
4) Pressing the “checkout” button
5) Login to the Internet shop after registering and entering the login details (e-mail address and password).
6) Re-check or correct the respective data entered.
7) Binding sending of the order by clicking the button “order with costs” or “buy”.

Before sending the binding order, the consumer can, by pressing the “back” button in the Internet browser used by him, after checking his details, return to the Internet page on which the customer’s details are recorded and correct input errors or cancel the ordering process by closing the Internet browser. We confirm the receipt of the order immediately by an automatically generated e-mail (confirmation of receipt). This does not constitute acceptance of the offer. The acceptance of the offer shall be made in writing, in text form or by sending the ordered goods within one week.

(5) Storage of the contract text for orders via our Internet shop : We store the contract text and send you the order data and our terms and conditions by e-mail. You can also view the GTC at any time at https://eifelbienen.de/agb/. You can view the orders of the past two years in our customer area under My Account –> My Orders.

§3 Prices, shipping costs, payment, due date

(1) The prices quoted include the statutory value added tax and other price components. Any shipping costs will be added to this.

(2) The consumer has the option of payment in advance, PayPal .

(3) If the consumer has chosen payment in advance, he undertakes to pay the purchase price immediately after conclusion of the contract.

§4 Delivery

(1) Unless we have clearly stated otherwise in the product description, all items offered by us are ready for immediate shipment. The delivery takes place here at the latest within 5 working days. In the case of payment in advance, the delivery period shall commence on the day following the payment order to the bank commissioned with the transfer and, in the case of all other payment methods, on the day following conclusion of the contract. If the deadline falls on a Saturday, Sunday or public holiday at the place of delivery, the deadline ends on the next working day.

(2) The risk of accidental loss and accidental deterioration of the sold item shall not pass to the purchaser until the item has been handed over to the purchaser, even in the case of a sale by delivery to a place other than the place of performance.

§5 Retention of title

We retain ownership of the goods until the purchase price has been paid in full.

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§6 Right of withdrawal of the customer as a consumer:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Right of withdrawal
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Eifelbienen
Vera Franz
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D-54578 Walsdorf (Eifel)
E-Mail info@eifelbienen.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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§7 Cancellation form

Muster-Widerrufsformular(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An :
Eifelbienen
Vera Franz
Zur Lay 9
D-54578 Walsdorf (Eifel)
E-Mail info@eifelbienen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§8 GewährleistungEs gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§9 VertragsspracheAls Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§10 Customer service

Our customer service for questions, complaints and objections is available on weekdays from 8:00 o’clock to 20:00 o’clock under

Phone: 0049 6593 1288
Email: info@eifelbienen.de
available.

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Status of the GTC Feb. 2019